Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), maviticaret.com (bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi (bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır) arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
1. Taraflar
SATICI:
Unvan: MaviTicaret Elektronik Ticaret Limited Şirketi
Adres: Atatürk Mah. E-Ticaret Cad. No:123 Kat:4 Daire:15 Ataşehir/İstanbul
Telefon: 0850 123 4567
E-posta: info@maviticaret.com
Mersis No: 0123456789012345
ALICI:
Ad-Soyad/Unvan: (Sipariş formunda belirtilen)
Adres: (Sipariş formunda belirtilen)
Telefon: (Sipariş formunda belirtilen)
E-posta: (Sipariş formunda belirtilen)
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Mal/Hizmet Bilgileri
Mal/hizmetin; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler sipariş formunda belirtildiği gibidir. SATICI sipariş konusu mal/hizmetin kalitesini onaylamaktadır.
4. Genel Hükümler
4.1. ALICI, maviticaret.com internet sitesinde sipariş verdiği ürünlerin/hizmetlerin işbu sözleşmede yazılı olan ve sitede ilan edilen satış fiyatını, ödeme şeklini, teslim koşullarını ve tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması anında kurulmuş sayılır ve ALICI'nın sipariş verdiği ürünlerin/hizmetlerin bedeli ödendikten sonra SATICI tarafından yürürlüğe konulur.
4.3. ALICI, sipariş formunu doldurup elektronik ortamda onayladığı takdirde, işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
5. Satış Fiyatı
Ürünün satış fiyatı, sipariş formunda belirtilen ve ALICI tarafından onaylanan fiyattır. SATICI, internet sitesinde ilan ettiği fiyatları ve kampanyaları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
6. Ödeme ve Teslimat
6.1. Sipariş onaylandıktan sonra, ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemiyle ödeme gerçekleştirilir. Ödemenin onaylanmasını takiben, ürün/hizmet sipariş formunda belirtilen teslimat adresine gönderilir.
6.2. Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine göre değişkenlik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 1-3 iş günüdür. Ancak, mücbir sebepler veya nakliye firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
6.3. Teslimat, kargo firması tarafından ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır. ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda, kargo firması tarafından bırakılan bildirim notu ile ürün kargo şubesinden teslim alınabilir.
7. Cayma Hakkı
7.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, cayma hakkı süresi içinde yazılı olarak veya elektronik ortamda SATICI'ya iletilmelidir.
7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:
- SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmekle ve 20 (yirmi) gün içerisinde malı geri almakla yükümlüdür.
- ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
- İade edilen ürünün SATICI'ya ulaşmasını takiben, ürün incelenir ve herhangi bir sorun tespit edilmezse, ürün bedeli ALICI'nın ödeme yaptığı şekilde (kredi kartı, havale, kapıda ödeme vb.) iade edilir.
7.4. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
- ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
- Ambalajı açıldığı takdirde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrılması mümkün olmayan mallar.
- Malın tesliminden sonra ambalajın açılmış olması halinde, maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.
8. Sözleşmenin Feshi
SATICI, ALICI tarafından sipariş formunda belirtilen bilgilerin gerçeğe aykırı olduğunu tespit etmesi halinde sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Ayrıca, mücbir sebepler nedeniyle ürünün tedarik edilememesi veya teslimatın yapılamaması halinde, SATICI sipariş edilen ürün veya hizmetin bedelini iade ederek sözleşmeyi feshedebilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası ALICI'nın sipariş formunda belirttiği e-posta adresine gönderilir ve ALICI tarafından sipariş tarihinden itibaren 1 (bir) yıl içerisinde istenildiği takdirde yazılı olarak da gönderilebilir.
Son Güncelleme Tarihi: 01.06.2023