Gizlilik ve Güvenlik Politikası
MaviTicaret olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
1.1. MaviTicaret, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri ve satın alma geçmişi
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz)
- Site kullanım alışkanlıkları ve tercihler
- IP adresi, cihaz bilgileri ve konum verileri
1.2. Bilgiler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanabileceği gibi, sitemizi kullanmanız sırasında çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla da toplanabilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
2.1. Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerinizi işleme koymak ve yönetmek
- Size ürün ve hizmetlerimizi sunmak
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Sizinle iletişim kurmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Kişiselleştirilmiş pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütmek (izin vermeniz halinde)
- Dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri önlemek ve tespit etmek
3. Bilgilerin Paylaşılması
3.1. MaviTicaret, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz:
- Siparişinizin işlenmesi ve teslimatı için gerekli olması halinde (kargo şirketleri, tedarikçiler vb.)
- Yasal bir yükümlülüğümüzün olması halinde (mahkeme kararı, yasal talep vb.)
- İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme hizmetleri, müşteri hizmetleri vb.)
- Açık rızanızın bulunması halinde
3.2. Üçüncü taraflarla paylaşılan kişisel verileriniz, sadece belirtilen amaçlar için kullanılacak ve bu üçüncü tarafların uygun güvenlik önlemlerine sahip olmaları sağlanacaktır.
4. Veri Güvenliği
4.1. MaviTicaret, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.
4.2. Web sitemizde SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Bu teknoloji, iletilen tüm bilgilerin şifrelenmesini sağlayarak, bilgilerinizin güvenliğini korur.
4.3. Ödeme işlemleri sırasında paylaşılan kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz ve doğrudan güvenli ödeme hizmet sağlayıcılarına aktarılır.
4.4. Kişisel verilerinize erişim, sadece işlerini yapmaları için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkilendirilmiş personel ile sınırlıdır.
5. Çerezler (Cookies)
5.1. Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site kullanımını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır.
5.2. Çerezleri kabul etmek zorunda değilsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Ancak, çerezleri reddetmeniz durumunda sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.
5.3. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.
6. Haklarınız
6.1. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
6.2. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim sayfamız üzerinden veya info@maviticaret.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Değişiklikler
7.1. MaviTicaret, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı dilediği zaman değiştirebilir. Değişiklikler, sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
7.2. Önemli değişiklikler olması durumunda, sitemizde bir bildirim yayınlayacağız ve kayıtlı e-posta adresiniz varsa size e-posta göndereceğiz.
8. İletişim
8.1. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
E-posta: info@maviticaret.com
Telefon: 0850 123 4567
Adres: Atatürk Mah. E-Ticaret Cad. No:123 Kat:4 Daire:15 Ataşehir/İstanbul
Son Güncelleme Tarihi: 01.06.2023